Sind Sie Berater oder übernehmen Sie operative Verantwortung?

Ich bin kein Berater, der Empfehlungen abgibt und wieder geht. Als Interim Manager übernehme ich operative Verantwortung für ein konkretes Thema, treffe mit den Beteiligten Entscheidungen und bleibe, bis das Ergebnis belastbar steht.

Wie arbeiten Sie mit unseren bestehenden IT-Spezialisten?

Die Spezialisten bleiben die Experten ihrer Systeme. Ich übernehme die Verbindung über System- und Teamgrenzen hinweg: Ich führe ihr Wissen zusammen, ich ersetze es nicht.

Was passiert, wenn niemand mehr das gesamte System kennt?

Dann rekonstruiere ich das Bild aus mehreren Quellen: Systemen, Dokumentation, Logs, Verträgen und den Menschen, die noch Teile kennen. So hängt die Grundlage nicht an einer Einzelperson.

Wie gehen Sie mit kritischem laufendem Betrieb um?

Vor jeder Veränderung werden Abhängigkeiten, Tests, Rückfallmöglichkeiten und die verantwortlichen Spezialisten einbezogen. Absolute Garantien gibt es bei kritischer Infrastruktur nicht, kontrollierbare Risiken schon.

Können Sie auch ein bereits festgefahrenes Projekt übernehmen?

Ja. Genau dort liegt der Schwerpunkt: Themen, die zwischen Zuständigkeiten seit Monaten oder Jahren nicht vorankommen.

Müssen wir dafür unsere Organisation verändern?

Nicht zwingend. Zuerst wird verstanden, warum das konkrete Thema festhängt. Strukturelle Änderungen schlage ich nur dort vor, wo sie für das Ergebnis wirklich nötig sind.

Arbeiten Sie remote oder vor Ort?

Beides, je nachdem, was die Aufgabe verlangt. Rekonstruktion und Dokumentation laufen zu großen Teilen remote. Für Gespräche mit den Menschen in der Anstalt, Übergaben und heikle Phasen bin ich vor Ort, gerade dort, wo Vertrauen und persönliche Nähe den Unterschied machen.

Direkte Beauftragung, Provider oder ANÜ?

Beides ist möglich. Ich arbeite direkt über meine TOBIK digital solutions UG oder eingebunden über Ihren bevorzugten Provider bzw. im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ), falls Ihre Anstalt so beschaffen muss. Sagen Sie mir Ihren Beschaffungsweg, ich richte mich danach.

Schlagzeilen

+++ Thema hängt zwischen mehreren Bereichen +++ Wissensträger verlässt die Anstalt +++ Altsystem soll verändert werden, doch niemand kennt alle Abhängigkeiten +++ Entscheidung wird seit Monaten vertagt +++ Modernisierung beschlossen, kommt operativ aber nicht durch +++ Interim IT Management für Rundfunkanstalten +++ Thema hängt zwischen mehreren Bereichen +++ Wissensträger verlässt die Anstalt +++ Altsystem soll verändert werden, doch niemand kennt alle Abhängigkeiten +++ Entscheidung wird seit Monaten vertagt +++ Modernisierung beschlossen, kommt operativ aber nicht durch +++ Interim IT Management für Rundfunkanstalten

EILTopmeldung · Kritische IT im Sendebetrieb

Ihre Rundfunkanstalt hat IT-Spezialisten, die jedes System am Laufen halten.Was fehlt, ist jemand, der verändert.

Stand: 11.08.2026 · Tobias Küster, Münster

Ich hole verstreutes Wissen zusammen, entwirre festgefahrene Abhängigkeiten und bringe die Projekte zu Ende, die zwischen Zuständigkeiten hängen bleiben.

Wissen zusammenführen│ Abhängigkeiten entwirren│ Umsetzung verantworten

Erstgespräch vereinbaren< 48 h einsatzbereit

Tobias KüsterInterim Manager · IT

Referenzen · im Einsatz bei

Stadt Nürnberg AIDA

10:08Das eigentliche Problem

Das Problem liegt selten in einem einzelnen IT-System.

Es entsteht dort, wo Systeme, Wissen und Zuständigkeiten aufeinandertreffen.

„Das hat immer Herr M. gemacht. Der ist inzwischen in Rente."

Ich rekonstruiere das Wissen aus Systemen, Dokumentation, Logs und den Menschen, die noch Teile davon kennen – und mache daraus wieder eine belastbare Grundlage für Entscheidungen.

„Wir wissen, was geändert werden muss. Aber keiner kann sicher sagen, was alles daran hängt."

Ich rekonstruiere die Abhängigkeiten über System- und Teamgrenzen hinweg, bis klar ist, welche Veränderung welche Folgen hat.

„Eigentlich müsste das längst entschieden sein. Aber das Thema liegt zwischen mehreren Bereichen."

Ich hole die Beteiligten und Fakten zusammen, mache offene Entscheidungen sichtbar und führe das Thema bis zu einer belastbaren Entscheidung.

10:14Meine Rolle

Ich übernehme das Dazwischen.

Dort, wo einzelne Zuständigkeiten enden, beginnt meine Verantwortung.

Wissen zusammenführen

Ich finde heraus, wer welchen Teil der Realität kennt, und bringe daraus ein belastbares Gesamtbild zusammen.

Abhängigkeiten entwirren

Ich mache sichtbar, welche Systeme, Prozesse, Dienstleister und Sonderfälle tatsächlich voneinander abhängen.

Entscheidungen ermöglichen

Ich trenne technische Fakten, historische Annahmen und organisatorische Interessen voneinander, damit wieder entschieden werden kann.

Umsetzung verantworten

Ich bleibe nicht bei Analyse und PowerPoint stehen. Ich begleite das Thema bis zur Umsetzung und belastbaren Übergabe.

10:20So arbeite ich

Von „Das hängt seit Jahren" zu einer belastbaren Entscheidung.

01
Rekonstruieren
Menschen, Systeme, Dokumentation, Logs, Verträge und historische Entscheidungen zusammenführen.
02
Entwirren
Abhängigkeiten, Sonderfälle, Risiken und tatsächliche Verantwortlichkeiten sichtbar machen.
03
Zusammenführen
Die Spezialisten an einen Tisch bringen, Widersprüche auflösen und eine gemeinsame Faktenlage herstellen.
04
Entscheiden & umsetzen
Offene Entscheidungen sichtbar machen, Verantwortliche einbinden und das Thema bis zum Ergebnis treiben.
05
Übergeben
Wissen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsweise so hinterlassen, dass das Thema nicht erneut an einer Einzelperson hängt.

10:26Technische Tiefe

Tief genug, um nicht nur zu moderieren.

Ich komme aus der Technik. Deshalb muss mir kein Spezialist sein System in Managementsprache übersetzen. Ich kann technische Abhängigkeiten selbst nachvollziehen – und gleichzeitig die organisatorischen Entscheidungen darüber führen. Die konkrete Technologie ist dabei Mittel zum Zweck, nicht mein Produkt.

Themen, in die ich selbst hineingehe

Microsoft 365
Entra ID
Active Directory
Identity
FIDO2
Conditional Access
Collaboration
Migrationen
App-Governance
Legacy-Systeme

10:30Hintergrund

Woraus ich meine Urteile ableite.

15+ Jahre

IT-Erfahrung von Administration bis IT-Leitung

2 ARD-Anstalten

Einblick in die IT-Realität öffentlich-rechtlicher Rundfunkanstalten

Technik + Führung

Vom Administrator bis zur Verantwortung für IT-Organisationen

Interim

Verantwortung auf Zeit statt Beratung von außen

10:34Referenz

Veränderung, ohne den Betrieb zu verlieren.

Kritische IT-Veränderung unter laufendem Betrieb, kontrolliert ins Ziel gebracht.

„Ein IT-Umzug inklusive Serverraum ist der absolute Horror für jeden Geschäftsführer. Wir hatten riesige Angst vor Datenverlust und tagelangem Betriebsausfall. Tobias hat das Projekt extrem professionell übernommen. Das Ergebnis: Am Montag lief alles reibungslos weiter, die Mitarbeiter konnten sofort arbeiten und das Budget wurde exakt eingehalten. Absolute Empfehlung!"

Klaus Nordhorn · Geschäftsführer

Ingenieurbüro Nordhorn GmbH & Co. KG, Münster

Ausgangslage: Kompletter Umzug einer produktiven IT-Landschaft inklusive Serverraum.
Verantwortung: Planung, Tests, Dienstleistersteuerung, Backup- und Rückfallkonzept.
Ergebnis: Produktiver Betrieb am folgenden Arbeitstag und Einhaltung des vereinbarten Budgets.

Weitere Stimmen

01 / 05

„Bei unseren 500 Servern und bis zu 5.000 gleichzeitigen Citrix-Sitzungen ist absolute Ausfallsicherheit Pflicht. Tobias hat unsere Backupstrategie krisenfest auf ein neues Niveau gehoben und im komplexen Großbetrieb jederzeit die Fäden fest in der Hand behalten. Wer einen extrem kompetenten Macher für hochkomplexe IT-Infrastrukturen sucht, ist bei ihm genau richtig. Absolute Empfehlung!"

Thomas Zimmermann · Leiter IT-Infrastruktur

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG, Weiden

10:40Leistungen

Wofür Sie mich holen.

Sechs Anlässe, zu denen Anstalten mich holen.

Ein kritisches IT-Projekt hängt zwischen mehreren Bereichen.

Ich übernehme die übergreifende Verantwortung und bringe Beteiligte, Fakten und Entscheidungen zusammen.

Ein Wissensträger geht – oder ist bereits weg.

Ich rekonstruiere das Wissen, das für Betrieb und Veränderung tatsächlich benötigt wird.

Ein Altsystem soll verändert oder abgeschaltet werden, aber niemand kennt alle Folgen.

Ich mache Abhängigkeiten und Risiken entscheidbar.

Mehrere Spezialisten haben unterschiedliche Antworten auf dieselbe Frage.

Ich führe die Perspektiven zusammen und stelle eine gemeinsame technische Faktenlage her.

Eine notwendige Entscheidung wandert seit Monaten zwischen Zuständigkeiten.

Ich mache sichtbar, was noch fehlt, wer gebraucht wird, und führe das Thema zur Entscheidung.

Die Technik ist nicht das Problem – die Umsetzung ist es.

Ich übernehme das Thema operativ auf Zeit und bleibe bis zum Ergebnis.

10:46Mein Anspruch

Woran Sie meine Arbeit messen können.

Keine Veränderung ohne Faktenlage

Bevor ein kritisches System verändert wird, werden relevante Abhängigkeiten und Risiken sichtbar gemacht.

Keine Entscheidung nur aus Gewohnheit

Historische Annahmen werden überprüft, bevor sie weitere Jahre die Architektur bestimmen.

Keine Veränderung gegen die Spezialisten

Die Menschen, die Systeme täglich betreiben, werden Teil der Lösung und nicht zum Problem erklärt.

Keine Abhängigkeit von mir

Mein Auftrag endet mit einer Organisation, die das Thema wieder selbst tragen kann.

10:52Über mich

Tobias KüsterInterim IT Manager · TOBIK digital solutions

Ich komme aus der Technik.Heute verantworte ich das, was dazwischen liegt.

Seit über 15 Jahren arbeite ich in IT – vom operativen Administrator über Consulting und IT-Leitung bis zu Interim-Verantwortung.

Dabei habe ich eine Sache immer wieder gesehen: Einzelne Systeme haben fast immer jemanden, der sie versteht. Schwierig wird es dort, wo eine Veränderung mehrere Systeme, Teams und Verantwortungsbereiche gleichzeitig betrifft.

Genau dort arbeite ich heute. Ich kann mit Spezialisten tief in technische Zusammenhänge gehen und gleichzeitig mit Führungskräften klären, welche Entscheidung daraus folgen muss.

Ich komme nicht, um Ihrem Team seine Arbeit zu erklären. Ich komme, wenn ein Thema über die Grenzen einzelner Teams hinaus Verantwortung braucht.

Tobias Küster

Interim IT Manager · TOBIK digital solutions

10:58Warum ich

Unabhängig genug für Klartext. Nah genug für Verantwortung.

Auf Zeit, von innen

Ich arbeite nicht aus sicherer Distanz, sondern gemeinsam mit den Beteiligten im tatsächlichen Projekt.

Technisch anschlussfähig

Spezialisten müssen mir ihre Realität nicht erst für eine Managementfolie vereinfachen.

Klar, ohne jemanden bloßzustellen

Ich spreche Probleme und Interessenkonflikte offen an, ohne einzelne Teams zum Schuldigen zu machen.

Übergabefähig

Die Organisation soll nach meinem Einsatz stärker sein, nicht abhängiger von mir.

11:04Einsatzfälle

Wann ein Interim Manager sinnvoll wird.

01Ein Projekt hängt zwischen Zuständigkeiten.
02Ein Wissensträger verlässt die Organisation.
03Kritische Abhängigkeiten eines Altsystems sind unbekannt.
04Mehrere Fachteams kommen zu unterschiedlichen Einschätzungen.
05Eine Entscheidung wird immer wieder vertagt.
06Eine Modernisierung ist beschlossen, kommt operativ aber nicht durch.

11:10FAQ

Häufig gestellte Fragen

11:16Erstgespräch

Welches IT-Thema liegt bei Ihnen seit Monaten zwischen den Zuständigkeiten?

In 30 Minuten schauen wir nicht auf Ihre gesamte IT. Wir nehmen genau das Thema, von dem intern längst jeder weiß, dass es vorankommen müsste, und klären, ob externe Verantwortung auf Zeit die Blockade lösen kann.

Direkt mit Tobias Küster · vertraulich · ohne Verkaufspräsentation